نستفيد من التكنولوجيا الذكية لجعل الخدمات العامة والخاصة سلسة، وموثوقة، ومتمحورة حول الإنسان.
نظام Xqual
وجهة واحدة متكاملة لحلول تجربة المتعامل.
وحدة رحلة المتعامل
وحدة دليل الخدمات
وحدة تصميم الخدمات
وحدة اختبار تجربة وواجهة المستخدم
الرحلات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي تحيي القصص وتحوّل الرؤى إلى أفعال.
حسّن تجارب المتعاملين باستخدام أداة رسم رحلة المتعامل الخاصة بنا.
دليل الخدمات المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجمع تفاصيل الخدمات، ويوثقها بشكل تلقائي في بطاقات، ويُنظم الخدمات الرئيسية والفرعية لضمان وضوح كل خدمة واكتمالها.
وحدة تصميم الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدّم توصيات تحسّن تجربة المتعامل، وتسهّل متابعة تنفيذ الحلول الذكية، وتقارن بين النتائج الحالية والمستقبلية لقياس الأثر.
الوحدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحيي التصاميم من خلال مراجعة النماذج الرقمية للخدمات، واكتشاف مشكلات سهولة الاستخدام، ثم اقتراح تحسينات عملية تستند إلى أفضل الممارسات في تصميم تجربة وواجهة المستخدم.
وحدة رحلة المتعامل
الرحلات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي تحيي القصص وتحوّل الرؤى إلى أفعال.
حسّن تجارب المتعاملين باستخدام أداة رسم رحلة المتعامل الخاصة بنا.
وحدة دليل الخدمات
دليل الخدمات المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجمع تفاصيل الخدمات، ويوثقها بشكل تلقائي في بطاقات، ويُنظم الخدمات الرئيسية والفرعية لضمان وضوح كل خدمة واكتمالها.
وحدة تصميم الخدمة
وحدة تصميم الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدّم توصيات تحسّن تجربة المتعامل، وتسهّل متابعة تنفيذ الحلول الذكية، وتقارن بين النتائج الحالية والمستقبلية لقياس الأثر.
وحدة اختبار تجربة وواجهة المستخدم
الوحدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحيي التصاميم من خلال مراجعة النماذج الرقمية للخدمات، واكتشاف مشكلات سهولة الاستخدام، ثم اقتراح تحسينات عملية تستند إلى أفضل الممارسات في تصميم تجربة وواجهة المستخدم.
من نحن
تساعد XQual.ai الحكومات والشركات على تطوير الخدمات باستخدام التكنولوجيا الذكية. تعمل حلولنا على تبسيط التعقيد، مما يجعل تجارب المتعاملين سلسة، وفعّالة، ولا تُنسى، ومتمحورة حول الإنسان.
بدءاً من توثيق الخدمات إلى رسم خرائط الرحلة وصولاً إلى تصميم الخدمات، نُمكّن المؤسسات من الانتقال من البيروقراطية إلى تجارب موثوقة للمتعاملين.
نحن نجسّر الفجوة بين الاستراتيجية والتكنولوجيا لتقديم أثر ملموس. وبالتعاون مع عملائنا، نُسهم في رسم العصر القادم لتجربة المتعامل.
200
عملاء حول العالم
15
الدول التي نخدمها
50
أعضاء الفريق
98
رضا المتعاملين
مدوّنتنا
تابعواآخر التوجهات والرؤى وأفضل الممارسات في مجالات الذكاء الاصطناعي، وتجربة المتعامل، والتحول الرقمي.
